Devoluciones GRATIS
Tienes 90 días naturales para devolver o cambiar, por el motivo que sea, cualquier artículo que hayas comprado sin tener que dar ninguna explicación.
Esto lo hacemos para facilitar que puedas anticipar tus compras, por ejemplo para Navidad, aprovechando las campañas de rebajas como Black Friday u otras, sin tener que ir estresada y pagar más caro en el último momento.
El proceso de devolución, además de GRATIS, lo hacemos Fácil y Rápido.
Esto lo hacemos para facilitar que puedas anticipar tus compras, por ejemplo para Navidad, aprovechando las campañas de rebajas como Black Friday u otras, sin tener que ir estresada y pagar más caro en el último momento.
El proceso de devolución, además de GRATIS, lo hacemos Fácil y Rápido.
- Nos envías un correo a info@goldanddreams.com diciendo que quieres hacer la devolución y adjuntando la factura de compra.
- Si estás en Valencia donde tenemos tienda física, allí mismo te darán el dinero contra la entrega del artículo, sin más trámite.
- Si estás en otra localidad te enviaremos por e-mail una etiqueta de nuestra agencia de transporte.
- Tendrás que hacer el paquete, pegarle la etiqueta que te habremos enviado y llevarla al punto de recogida que te indicaremos de la agencia de transporte, mas cercano a tu domicilio.
- En cuanto recibamos el paquete y comprobemos que está todo correcto te reembolsaremos el dinero de inmediato
- Por razones de higiene la joya la has de devolver con sus etiquetas y sin haber sido utilizada.
- En caso de haber recibido alguna promoción que te diera derecho a participar en los sorteos que hacemos, o algún descuento para compras posteriores quedarán invalidados.
- No podrás devolver joyas para las que hayas solicitado un gravado o personalizadas.
- No podrás devolver joyas que hayan participado en la promoción "1 de 10 Joya Gratis", por razones obvias.